Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Cellulitee®

Dernière mise à jour : 10-Octobre-2025

Cellulitee® exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Cellulitee® est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous.
Les informations personnelles n’incluent pas les données anonymisées ou rendues non identifiables.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte de paiement, informations bancaires, détails de transaction, confirmation de paiement, etc.
• Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences, paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
• Communications : informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
• Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, identifiants uniques, type d’appareil.
• Informations d’utilisation : interactions avec le site, historique de navigation, fréquence d’accès.
• Sources des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles :

• Directement auprès de vous (lorsque vous créez un compte, passez une commande ou communiquez avec nous).
• Automatiquement via des cookies et technologies similaires lorsque vous utilisez nos Services.
• Auprès de prestataires de services (paiement, livraison, analyse).
• Auprès de partenaires commerciaux ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir et améliorer les Services : exécution de commandes, gestion de compte, retours, expéditions, personnalisation de l’expérience d’achat.
• Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles (e-mail, SMS, publicité ciblée).
• Sécurité et prévention de la fraude : authentification, protection contre les activités frauduleuses.
• Communication avec vous : service client, suivi des commandes, assistance.
• Raisons légales : conformité aux obligations légales, réponses aux autorités, litiges, application de nos politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

• À Shopify et à d’autres prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, service client).
• À des partenaires marketing pour la publicité ciblée.
• Lorsque vous y consentez explicitement (par exemple pour la livraison ou via des intégrations tierces).
• À nos sociétés affiliées ou dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, acquisition).
• Pour respecter la loi ou protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify.
Shopify collecte et traite des informations personnelles pour nous permettre d’offrir et d’améliorer nos Services.
Vos données peuvent être transférées à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays.

Shopify peut utiliser ces données à des fins de développement, d’analyse et de sécurité.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Shopify, consultez la Politique de confidentialité Shopify.

Sites web et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers.
Cellulitee® n’est pas responsable de leur contenu, de leurs politiques de confidentialité ni de leur sécurité.
Nous recommandons de consulter leurs politiques avant toute interaction.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles les concernant.
Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué ses données, contactez-nous à info@cellulitee.shop pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, mais aucune méthode n’est infaillible.
La durée de conservation varie selon la finalité du traitement, nos obligations légales et contractuelles.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès et d’information
• Droit à la rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit de retrait du consentement
• Gestion des préférences marketing

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@cellulitee.shop.
Si vous résidez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et stockées dans des pays hors de votre juridiction, notamment hors de l’Espace économique européen.
Nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus (comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne) pour garantir la conformité de ces transferts.

Modifications de la Politique de confidentialité

Cellulitee® peut mettre à jour cette Politique à tout moment afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels.
La date de « Dernière mise à jour » sera alors modifiée sur cette page.

Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

📧 info@cellulitee.shop
🏢 Adresse : Greifswalder Str. 226, 10405 Berlin, Deutschland

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Cellulitee® est le responsable du traitement de vos informations personnelles.